갱 신 전

갱 신 후

개 인 정 보  처 리 방 침

<의정부시시설관리공단>은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2022년 05월 12일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

① 의정부시시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격

유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종

고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 공공시설 이용 및 회원관리

①『의정부시 체육시설 관리 및 운영조례』에 근거한 체육시설 대관신청 및 강습 등

업무수행 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

②『의정부시 도시공원 관리 등에 관한 조례』에 근거한 통나무집 예약 등 서비스

제공 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

③『의정부시 주차장 설치 및 관리조례』에 근거한 공영주차장의 월정기 주차운영

및 거주자 우선주차 구획 운영

업무 수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

④『의정부시 교통약자 이용편의 증진에 관한 조례』에 근거한 행복콜 서비스 업

무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

⑤『의정부시 폐기물 관리조례』에 근거한 대형폐기물 및 종량제봉투 서비스 이용

업무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

3. 민원사무처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의

목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 문자서비스

시민들에게 휴대문자로 월정기[추첨제]당첨, 할인승인문자등 서비스 알림 문자

로 휴대폰 정보를 처리합니다

② 의정부시시설관리공단이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 근거 및 처리 목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일 목록	[별첨 1]

※ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “의정부시시설관리공단”을 입력하여 참조하시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 의정부시시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 공공기관 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

▸ 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

▸ 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

3. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한법률<시행령> 제6조

▸ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

▸ 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

▸ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 의정부시시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보의 제3자 제공현황 파일	[별첨 2]

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 의정부시시설관리공단은 현재 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 관리 현황 파일	[별첨 3]

② 의정부시시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 의정부시시설관리공단이 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보의 열람요구

☞ 정보주체는 「개인정보보호법」제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구

할 수 있으며 이 경우 ‘10일’이내에 열람이 가능합니다, 다만 동법 제35조 제4항

에 의하여 다음사항의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

- 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

-「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에

따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의

성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

- 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보의 정정·삭제 요구

☞「개인정보보호법」제36조에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 해당 개인정

보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집

대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보의 처리정지 요구

☞「개인정보보호법」제37조에 따라 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할

수 있습니다. 다만 동법 제37조 제2항에 의하여 다음사항의 경우 정보주체의 처리정지

요구를 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 제1항에 따른 권리 행사는 의정부시시설관리공단 개인정보파일 운영부서에 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며[별지 제8호 서식], 우리공단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호 서식]에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 의정부시시설관리공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 의정부시시설관리공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

※ [별지 제8호서식] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서

※ [별지 제11호서식] 위임장

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

의정부시시설관리공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 생년월일, 휴대폰번호

- 선택항목 : 이메일주소, 차량번호, 차량명

2. 민원사무 처리

- 필수항목 : 홈페이지 회원 가입 또는 실명인증(성명, 이메일주소, 휴대전화)

- 선택항목 : 연락처, 주소

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

4. 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 개인정보 처리항

목은 제1조2항을 참조하여 주십시오.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 의정부시시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

의정부시시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해

개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 의정부시시설관리공단은 파기 사유       가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승

인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법

의정부시시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을

재생할 수 없도록 물리적 파쇄 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에

기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 의정부시시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

→ 공단은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을

수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

→ 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는

대책을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

→ 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여

개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스

템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

→ 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상

보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보

안기능을 사용하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

→ 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이

터는 저장 및 전송 시 암호화 하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있

습니다.

6. 해킹등에 대비한 기술적 대책

→ 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여

보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된

구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

→ 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두

고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 의정부시시설관리공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)‘를 사용하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 의정부시시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자		개인정보보호 담당자
소속/직급	기획총무부 / 행정3급	소속/직급	기획총무부 / 일반5급
성명	한인범	성명	이준우
전화 FAX	031-828-6810 031-828-6819	전화 이메일 FAX	031-828-6928 dreamfly3@siseol.or.kr 031-828-6819

② 의정부시시설관리공단에서는 개인정보파일과 영상정보처리기기에 관리책임자를 지정하여 운영중이며, 담당부서 및 연락처는 제1조 2항 개인정보파일 목록과 영상정보처리기기 목록에 안내하고 있습니다. 정보주체께서는 의정부시시설관리공단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 의정부시시설관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 의정부시시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서는 제1조 2항을 참조하여 주십시오.

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

※ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “의정부시시설관리공단”을 입력하여 참조하시기 바랍니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

▸ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▸ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▸ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

▸ 경찰청 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보의 추가적인 이용·제공의 판단기준)

① 의정부시시설관리공단은「개인정보보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라「개인정보보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

▸ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

▸ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

▸ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▸ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2022년 05월 12일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침(구)     ∼ 2018.07

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2018.07 ∼ 2019.05

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2019.05 ∼ 2019.09

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2019.09 ∼ 2020.05

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2020.05 ∼ 2020.10

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2020.10 ∼ 2021.05

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2021.05 ∼ 2021.09

의정부시시설관리공단 개인정보 처리방침 2021.09 ∼ 2022.05

[별첨 1] 개인정보파일 목록(2022년)

[별첨 2] 개인정보의 제3자 제공 현황(2022년)

[별첨 3] 개인정보의 처리업무 위탁관리 현황(2022년)

개 인 정 보 처 리 방 침

의정부시시설관리공단은 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2022년 9월 1일부터 시행됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집	개인정보의 처리목적	개인정보의 보유기간
개인정보 처리 위탁	개인정보의 제공	영상정보 처리기기

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

개인정보의 처리목적	개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
개인정보의 처리 및 보유기간	개인정보 보호책임자
개인정보의 제3자 제공	개인정보 열람청구
개인정보처리의 위탁	권익침해 구제방법
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법	개인정보의 추가적인 이용 · 제공의 판단기준
처리하는 개인정보 항목	개인정보 관리수준진단 결과
개인정보의 파기	개인정보 처리방침의 변경
개인정보의 안전성 확보조치

개인정보의 처리목적

① 의정부시시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격

유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종

고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 공공시설 이용 및 회원관리

①『의정부시 체육시설 관리 및 운영조례』에 근거한 체육시설 대관신청 및 강습 등

업무수행 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

②『의정부시 도시공원 관리 등에 관한 조례』에 근거한 통나무집 예약 등 서비스

제공 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

③『의정부시 주차장 설치 및 관리조례』에 근거한 공영주차장의 월정기 주차운영

및 거주자 우선주차 구획 운영

업무 수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

④『의정부시 교통약자 이용편의 증진에 관한 조례』에 근거한 행복콜 서비스 업

무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

⑤『의정부시 폐기물 관리조례』에 근거한 대형폐기물 및 종량제봉투 서비스 이용

업무수행을 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

3. 민원사무처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의

목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 문자서비스

시민들에게 휴대문자로 월정기[추첨제]당첨, 할인승인문자등 서비스 알림 문자

로 휴대폰 정보를 처리합니다

② 의정부시시설관리공단이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 근거 및 처리 목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일 목록	[별첨 1]

※ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등

요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “의정부시시설관리공단”을 입력하여 참조하시기 바랍니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

① 의정부시시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 :의정부시시설관리공단 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

2. 민원사무 처리 :민원처리 종료 후 3년

3. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한법률<시행령>제6조

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

개인정보의 제3자 제공

① 의정부시시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보의 제3자 제공현황 파일	[별첨 2]

개인정보처리의 위탁

① 의정부시시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 관리 현황 파일	[별첨 3]

② 의정부시시설관리공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 의정부시시설관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만의 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리행사는 의정부시시설관리공단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 의정부시시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 의정부시시설관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

※ [별지 제8호서식] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서

※ [별지 제11호서식] 위임장

처리하는 개인정보 항목

의정부시시설관리공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 생년월일, 휴대폰번호

- 선택항목 : 이메일주소, 차량번호, 차량명

2. 민원사무 처리

- 필수항목 : 홈페이지 회원 가입 또는 실명인증(성명, 이메일주소, 휴대전화)

- 선택항목 : 연락처, 주소

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

(자동으로 생성·수집되는 개인정보 항목이 있는 경우)

- IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

개인정보의 파기

① 의정부시시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

의정부시시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 의정부시시설관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 의정부시시설관리공단의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법

의정부시시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

의정부시시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행

- 공단은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

② 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

- 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리 시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보 시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

의정부시시설관리공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

개인정보 보호책임자

① 의정부시시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자		개인정보보호 담당자
소속/직급	기획총무부 / 일반3급	소속/직급	기획총무부 / 일반7급
성명	한인범	성명	박민주
전화 FAX	031-828-6810 031-828-6819	전화 이메일 FAX	031-828-6928 ju0609@siseol.or.kr 031-828-6819

② 정보주체는 의정부시시설관리공단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 의정부시시설관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구

① 정보 주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 의정부시시설관리공단은 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 열람청구 접수 · 처리 부서는 제1조 2항을 참조하여 주시기 바랍니다.

② 정보 주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리 부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호포털’을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 ‘의정부시시설관리공단’을 입력하여 참조하시기 바랍니다.

권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.go.kr)

대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보의 추가적인 이용 · 제공의 판단기준

① 의정부시시설관리공단은「개인정보보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라「개인정보보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

▸ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

▸ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

▸ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▸ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

개인정보 관리수준진단 결과

① 의정부시시설관리공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.

② 의정부시시설관리공단은 2021년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘양호’ 등급을 획득하였습니다.

개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2022년 9월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

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[별첨 1] 개인정보파일 목록(2022년)

[별첨 2] 개인정보의 제3자 제공 현황(2022년)

[별첨 3] 개인정보의 처리업무 위탁관리 현황(2022년)

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